بررسی مشکلات وب کم در ویندوز 10

مشکلات وب کم در ویندوز 10 :

فریز شدن و ایجاد مشکل برای وب کم در ویندوز 10 می تواند به دلایل مختلفی باشد. با انجام تغییراتی در رجیستری ویندوز خود می توانید به راحتی مشکل وب کم خود را برطرف کند. خرابی وب کم معمولا به دلیل غیرفعال شدن وب کم ، عدم دسترسی نرم افزارها به دوربین ، نصب نبودن درایور و… به وجود می آید. زمانی که در ویندوز خود آنتی ویروس نصب می کنید ، آنتی ویروس به صورت خودکار وب کم شما را بلاک می کند ؛ این کار امنیت سیستم شما را بالا می برد و سبب می شود هکرها نتوانند به اطلاعات سیستم شما دسترسی داشته باشند. این راهکار می تواند خوب باشد اما ممکن است سبب ایجاد مشکلات وب کم در ویندوز 10 شما هم بشود.

برای برطرف کردن این مشکل پیکربندی آنتی ویروس خود را چک کنید و محافظت آن را غیرفعال کنید. در صورتی که با انجام این کار به نتیجه ای نرسیدید ، آنتی ویروس را به صورت موقت غیرفعال کنید. در مواقعی نیز نیاز است آنتی ویروس را به صورت کامل غیرفعال یا حذف کنید. با توجه به اینکه وجود آنتی ویروس برای هر سیستمی لازم است ، سعی کنید از آنتی ویروس جدیدی استفاده کنید.

هنگام نصب برنامه وب کم مطمئن شوید که نرم افزارها اجازه استفاده از کم را داشته باشند. در برخی مواقع برخی از نرم افزارها به دلایل امنیتی اجازه استفاده از وب کم را نمی دهند ، این امر سبب غیرفعال شدن وب کم در ویندوز 10 ، 8 و… می شود. یکی از قابلیت های ویندوز 10 این است که به شما اجازه می‌دهد به نرم افزارهایی که اجازه دسترسی به کم را دارند ، مشخص کنید.

برای تعمیرات لپ تاپ خود به نمایندگی تعمیرات لپ تاپ مراجعه فرمائید.

مراحل دسترسی در نرم افزار ها :

• کلید های win +l را در صفحه تنظیمات خود انتخاب کنید.
• در این مرحله، گزینه privacy را انتخاب کنید.
• در قسمت چپ گزینه camera را انتخاب کنید. دقت کنید که گزینه Let apps use my camera hardware فعال باشد.
• در صورتی که متوجه شدید ، نرم افزاری دسترسی به وب کم ندارد گزینه Choose apps  را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه می توانید نرم افزار را پیدا کنید.

رفع مشکل وب کم لپ تاپ و کامپیوتر از طریق  آپدیت کردن درایور

در برخی مواقع ، وجود درایورهای قدیمی سبب حذف درایور و ایجاد مشکل در استفاده از وب کم می شود. در صورتی که با این مشکل مواجه شده اید از این راه برای برطرف کردن مشکل وب کم خود استفاده کنید. در این روش شما با استفاده از راههای آپدیت خودکار می توانید وب کم سیستم خود را فعال و مشکل آن را برطرف کنید. در این روش ، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

• کلید های win+ x را انتخاب کنید.
• پس از انتخاب کلیدها صفحه ای برای شما باز می شود. در این صفحه گزینه Device Manager  را انتخاب کنید.
• در صفحه باز شده می توانید وب کم خود را پیدا کنید. زمانی که وب کم را پیدا کردید ، گزینه Update driver  را انتخاب کنید.
• در این مرحله گزینه Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید.
• در مرحله آخر ، ویندوز شما به دنبال درایور مناسب برای وب کم شما می گردد. با پیدا کردن درایور آن را دانلود می‌کند و مشکل وب کم شما برطرف می‌شود.

از روش های دیگری نیز برای آپدیت کردن وب کم خود می توانید استفاده کنید. استفاده از ابزراها و نرم افزارها برای نصب درایور می توانید به شما در حل مشکلات مربوط به وب کم کمک کند.

ترفندهای حل مشکلات وب کم در ویندوز 10

از فعال بودن وب کم اطمینان حاصل کنید.

ممکن اس شما وب کم خود را در کامپیوتر یا لپ تاپ غیرفعال کرده باشد. قبل از تعمیر وب کم از فعال بودن آن اطمینان حاصل کنید. به عنوان مثال اگر قبلا وب کم خود را از طریق بایوس یا فریمور UEFI غیر فعال کرده‌اید ، برای فعال کردن آن باید از همانجا اقدام کنید.

همه هاب های غیرفعال USB را فعال کنید. 

برای حل مشکلات وب کم در ویندوز 10 ، 8 ، 7 و… می توانید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید.

• گزینه ۱ Device manager را انتخاب کنید و گزینه  Serial Bus controllers  را انتخاب کنید.
• در این مرحله گزینه USB Root Hub را انتخاب کنید و بر روی آن کلیک راست کنید. سپس گزینه  Disable را انتخاب کنید.
• این مراحل را برای سایر هاب های نیز انجام دهید. با انجام این کار شما سبب غیرفعال شدن برخی ابزاهی متصل به سیستم مانند موس و کیبورد به صورت موقت می شوید.
• در این مرحله سیستم خود را ریستارت کنید.
• پس از اینکه سیستم شما روشن شد گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
• سپس گزینه های USB Hubs را فعال کنید. مشکل وب کم شما برطرف می شود.

برطرف کردن مشکلات وب کم از طریق نصب درایورهای پیش فرض

برای برطرف کردن مشکل وب کم خود می توانید از درایورهای پیش فرض استفاده کنید. در این روش مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

• گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
• در صفحه باز شده وب کم خود را پیدا کنید.
• پس از پیدا کردن وب کم بر روی آن کلیک راست کنید و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
• در این مرحله صفحه ای برای شما باز می شود. در این صفحه گزینه Delete the driver software for this device  را انتخاب کنید.
• گزینه Uninstall را انتخاب کنید.
• پس از اینکه درایور خود را حذف کردید ، گزینه Scan for hardware changes را انتخاب کنید.
• در این مرحله ویندوز شما به صورت خودکار درایور پیش فرض را نصب می کند. در صورتی که درایور نصب نشد ، سیستم خود را ریستارت کنید.

فعال کردن وب کم لپ تاپ و.. با تغییر نام SoftwareDistribution و Catroot2 directories

برای انجام این کار در ویندوز 10 مراحل زیر را انجام دهید.

• کلیدهای win + x را انتخاب کنید و گزینه (Command Prompt Admin) را انتخاب کنید.
• اگر به این گزینه دسترسی ندارید ، می توانید از (PowerShellAdmin) هم استفاده کنید